fernandomiranda777
A Tok&Stok mostra que escala sem sensibilidade operacional pode destruir atĂ© uma marca que criou categoria. Varejo de casa e decoração vive de detalhe: mix, loja, estoque, atendimento, timing e leitura de comportamento. Quando a estratĂ©gia muda mais rĂĄpido do que a operação consegue absorver, a marca perde consistĂȘncia. Capital ajuda a crescer. Mas nĂŁo substitui visĂŁo de fundador, cultura de produto e proximidade com o cliente. No varejo, quem se afasta demais da ponta começa a decidir tard...
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