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Quando estive no Jardim Santa Cecília, uma das situações que chamou atenção foi o asfalto destruído após a intervenção da Saneago. Na porta de casa, por onde os moradores entram e saem e as crianças brincam, um serviço mal resolvido vira risco, e isso não pode ser tratado como algo normal. Mas nem sempre as necessidades chegam por meio de uma reclamação direta. Existem problemas silenciosos, que acabam sendo naturalizados por quem já se acostumou a conviver com a falta de solução. Governar é ...
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