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Pequenos detalhes fazem toda a diferença na experiĂȘncia de um restaurante. JĂĄ estive em um restaurante em Natal que, mesmo com o calor do lado de fora, oferecia pashminas aos clientes porque o ambiente era mantido em uma temperatura muito baixa. Um cuidado que demonstra atenção e hospitalidade. Mas e quando um restaurante oferece guardanapos de tecido e, na entrada, entrega um papelzinho para retirar o excesso de batom? SerĂĄ que nĂŁo seria mais elegante simplesmente oferecer um guardanapo limpo ...
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