comunicacaoetreino
As decisões mais importantes de uma organização raramente são tomadas dentro da reunião. São tomadas no corredor, depois que ela termina. Existe uma vida paralela nas organizações que acontece fora das pautas formais. É onde as posições reais são reveladas, onde as alianças são construídas, onde o que "foi decidido" em sala começa a ser renegociado em voz baixa. Inteligência relacional é a competência de ler o que acontece nesses bastidores, perceber quem está alinhado de verdade, quem concordo...
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