Tatiele Camargo | Gestão Advogados
O primeiro contato do cliente com o seu escritório, na maioria das vezes, não é você. E é justamente por isso que quem está na recepção ou no comercial precisa estar preparado para representar aquilo que você construiu. Essa pessoa precisa conhecer os serviços oferecidos, entender a forma de cobrança, saber como funciona a jornada do cliente e, principalmente, conhecer a sua agenda e os momentos em que você pode ser acionado. Mais do que conhecer processos, ela precisa estar alinhada à sua vi
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